2006年7月26日水曜日

あっちこっちでカッチカチ

接客って楽しいのか?まぁ、楽しい時もある!
今日で接客がちょっと嫌になった・・・。
まぁ、慣れなんやろうケドねぇ。

これは絶対に慣れやんやろーな!

と思えるものの1つ・・・



まず、

 ・自分が若干の高圧的。
 ・思ってることが表情に出る。
 ・分かりやすい性格。


ムカついたり、キレそうな心理状態が
ホント顔に出るからね。あからさまに・・・
普通に舌打ちとかする・・・。面と向かってではないけど。

だから、
上記の理由により自分には接客というものは向いていない。
でも、そこはキャリアでカバーできる範囲内であるのも事実。
そして小売店で働くという立場上
仕事としてしなければならないことの1つ。


今日、店に明らかにそっち系の人が来た。
どっち系かは各自の想像に任せます・・・。
そんで肩を揺らして俺のトコに来た!

そして教えてもらった通りに接客した。
個人的にはマニュアル化された店員には
なりたくないって思ってるけどさ・・・。
少なくとも、マニュアルなしでやってくためには
最初はマニュアル通り・肩通りにするのが基本。


お客さんに何を聞かれても今は何も分からんと思うで
『少々お待ちください』って言ってスタッフを呼ぶように!

って言われてます。
ちゅーことで以下のお客Aとのやりとりをご覧ください。



『すいません、これってええの?』
『あぁ~少々お待ちください・・・』


1メンチ切られ
店長に10のダメージ。
お客Aのムカつき度が40%




『なぁ、これってええの?』
『ん~少々お待ちください・・・』


10メンチ
店長に50のダメージ。
お客Aのムカつき度が80%




『おい!これってどんなんや?』
『いやぁ~。少々お待ちください・・・』




店長に100のダメージ。ひん死
お客Aのムカつき度が120%に!

そこで・・・
1000メンチ切られて

『おい!店員呼ばな分からんの?』









ヒエェ~・・・(ビビリ)






『いや、あの、その、
      まだ入って3回目なんで何にも・・・』
『じゃぁ、しゃーないわ。(向こういけ的な・・・)』




あぁ、もういやだ。
こういう人がたま~におるで嫌だ。


自分が下になりたくないタイプなんで。
恋愛の場でも人付き合いの場でもね・・・
何つーの、リーダーになりたいタイプです。幹事もそう。
たぶんこういう仕事に就いたら疲れて気が狂いそう。
先生とか研究職みたいなのにむいてるんでしょう。
とにもかくにも、もうそっち系の人の接客はしたくない・・・



まぁ、明日は大学に行くんで気分リフレッシュしてきます!

3 件のコメント:

  1. そっち系=やーさん…(拳銃もしくは短刀所持、趣味の悪いハデな服装、グラサン、ちょび髭、車は●ンツ、バックに子分)

    しか思い浮かばないんですケド…
    ヤバイですね((;゚Д゚))ガクガクブルブル

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  2. 私、ヤクザ6人くらいに接客したことあるよ~☆彼らの名刺交換を目の前で見させてもらったよ(笑)名刺の字、太っ!!

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  3. I love your website. It has a lot of great pictures and is very informative.
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